맘카페 홍보(카페바이럴)카페침투 , 광고 대행사 효과 인증합니다.

안녕하세요. 오늘은 맘 카페 홍보, 즉 카페바이럴, 카페침투에 대해 소개하고자 합니다. 저희는 바이럴 마케팅을 기반으로 한 IMC마케팅 대행사입니다. 그렇다 보니 대부분의 광고 기획에 바이럴 마케팅을 중심적으로 기획하고 있습니다.

바이럴 마케팅은 매우 중요한 광고 구단 중 하나입니다. 바이럴 마케팅은 소비자 혹은 일반 사람들이 브랜드를 대신하여 메시지를 확산 시켜주는 홍보 마케팅 전략 중 하나입니다. 가장 대표적인 광고 매체는 인플루언서 마케팅이나 카페 바이럴 마케팅이 될 것 같네요.

오늘은 이러한 바이러스 처럼 확산되는 바이럴 마케팅 중 카페바이럴(카페침투)에 대해 알아보도록 하겠습니다.


목차


카페바이럴(카페침투)란?

먼저 카페 바이럴, 카페침투, 맘카페 홍보가 무엇인지에 대해 알아보도록 하겠습니다. 카페바이럴은 많은 소상공인과 프렌차이즈 혹은 중소기업에서 바이럴 마케팅 하면 빠질 수 없는 광고 기법 입니다. 우리 기업 혹은 브랜드와 적합한 타겟오디언스가 모여있는 네이버카페, 다음카페 같은 커뮤니티가 있습니다. 이러한 커뮤니티의 회원들에게 우리 기업의 서비스나 제품에 대한 콘텐츠를 호소하여 전파하는 바이러스 마케팅 중 하나라고 보시면 됩니다.

이러한 바이럴 카페 침투는 단순하게 게시글만 업로드 해서는 광고 효과를 얻기는 쉽지 않습니다. 소비자들에게 잘못된 내용으로 전달된다면 오히려 회원들에게 부정적인 이미지로 인식될 수 있습니다. 홍보를 하고자 하는 우리 기업의 서비스, 제품에 대한 이해도가 충분하게 필요하며 이러한 이해도 뿐만 아니라 홍보를 하고자 하는 커뮤니티에 대한 이해도도 필요합니다.

이러한 커뮤니티 데이터 혹은 홍보를 하고자 하는 기업의 브랜드, 서비스에 대한 데이터를 바탕으로 맘카페 같은 커뮤니티 회원들에게 콘텐츠로 접근해야합니다. 그래야 그들의 반응이 즉각적으로 발생할 수 있으며, 실질적인 광고효과를 얻을 수 있습니다.

그래서 오늘은 이런 성공적인 카페바이럴 마케팅의 광고 성과나 효과 그리고 저희만의 노하우로 만들어 낸 소비자들의 실제 반응에 대해서 한번 보여드리도록 하겠습니다.


왜 맘카페를 선택하는 걸까요?

바이럴 마케팅에서 왜 맘카페 홍보를 선택하는지 알고 있으면 매우 도움됩니다. 맘카페 홍보를 바이럴 마케팅 커뮤니티로 선택하는 이유는 정말 다양합니다. 그 중 대표적인 이유에 대해 한번 알아보도록 하겠습니다.

1- 명확한 타겟팅이 가능합니다.

바이럴 마케팅의 특성상 퍼포먼스 마케팅 처럼 명확한 타겟팅에는 어려움이 있습니다. 하지만 카페바이럴 마케팅은 우리 기업의 서비스나 제품에 적합한 타겟 오디언스가 모여있는 커뮤니티를 선정할 수 있다는 장점이 있습니다. 대표적으로 연령대나 혹은 지역, 주 관심사 등으로 공통주제가 있는 회원들이 모여있는 커뮤니티를 선정하여 직접적인 메시지 전달이 충분히 가능합니다.

2- 비용절감이 가능합니다.

국내에서 할 수 있는 광고 매체는 매우 다양합니다. 그 만큼 광고 비용으로 과금 되는 비용도 상당합니다. 하지만 바이럴 마케팅 장점은 즉각적인 홍보, 반응 대비 광고 비용이 저렴하다는 장점이 있습니다. 그렇기에 적은 비용으로도 수 많은 콘텐츠 생산이 가능하면서 동시에 직접적인 구매전환과 브랜딩 까지도 충분히 가능하기에 많은 기업들이 선호하는 매체 중 하나입니다.

3- 전략 수립이 가능합니다.

마케팅 전략 수립은 매우 중요합니다. 광고를 노출 하기 전 혹은 추후에 또 다른 마케팅을 하게 될 때 예산 편성이나, 이전의 성과 데이터를 분석하면서 마케팅 전략을 수립해야 성공적인 결과 도출이 가능합니다. 카페바이럴은 우리 기업과 적합한 타겟들이 모여있는 커뮤니티에 맞춰 타겟 설정과 URL 설정을 통해서 데이터분석이 가능합니다. 각 커뮤니티 별로 반응도 혹은 유입된 데이터를 통한 효율적인 커뮤니티 분석이 가능하기에 전략수립이 충분히 가능한 매체입니다.

4- 신뢰 높은 콘텐츠 전달이 가능합니다.

바이럴 마케팅은 기업의 제품이나 서비스의 이미지를 콘텐츠로 확산하게 됩니다. 카페 내 회원들은 상호간 신뢰를 굉장히 중요시 하고 있습니다. 그렇기에 맘카페 홍보 같은 카페침투를 통해 커뮤니티에 올라오는 콘텐츠를 신뢰하고 보게 됩니다. 그들에게 관심을 줄 수 있는 콘텐츠로 접근한다면 다른 마케팅 보다 높은 신뢰도를 전달 할 수 있다는 장점이 있습니다.


맘카페 홍보 반응 이렇습니다.

맘카페 홍보 같은 카페바이럴 마케팅이 실제로 홍보 효과가 있을지 궁금하실 겁니다. 그래서 데이터 두가지를 보여드리도록 하겠습니다. 첫번째 보여드리는 데이터는 저희 회사에서 카페 바이럴 마케팅을 통해 저희 회사에 광고 상담을 받은 고객센터 데이터 입니다. 네이버에 있는 비즈니스 관련된 커뮤니티를 활용해서 저희 회사를 홍보 하였습니다. 그렇게 저희 홍보 게시글을 보고 수 많은 기업들이 저희회사에 광고의뢰 문의를 하게된 데이터 입니다.

두번째 데이터는 저희 고객사 중 시리얼 브랜드가 있습니다. 해당 브랜드가 맘카페를 통해 홍보를 하였고 홍보를 통해 발생한 댓글이나 조회수 그리고 실제 소비자들의 반응을 보여드리도록 하겠습니다.

첫번째

저희 회사에서 4월~5월 비즈니스 관련된 네이버 커뮤니티에 홍보를 진행했습니다. 그 결과 저희 회사 고객센터(온라인 고객 상담 신청)에 광고 상담문의 접수가 이렇게나 많이 되었습니다. 이때 가장 중요한 부분은 바로 단순 광고처럼 보여지지 않는 것이 핵심입니다. 비즈니스를 하고 있는 기업들의 니즈를 충분히 파악하고 우리 서비스가 그들에게 얼마나 필요한지 혹은 어떤 영향을 줄 수 있는지를 호소하며 콘텐츠를 노출하였습니다.

두번째

저희 고객사 중 퍼포먼스 마케팅을 정말 잘하고 있는 브랜드가 있습니다. 하지만 퍼포먼스 마케팅은 잘 되고 있지만 비어랄 마케팅이 잘 되고 있지 않아 퍼포먼스에서의 이탈율 혹은 브랜딩의 부족함이 있었습니다. 단순히 맘카페 광고를 통한 홍보가 아니었습니다. 다이어트, 웨딩 관련해서 관심이 많은 타겟들이 모여있는 카페와 20~30대 중후반의 젊은육아맘이 모여있는 맘카페를 분석해서 접근하였습니다. 그 결과는 성공적였습니다. 실질적인 구매전환 뿐만 아니라 카페 회원들의 반응과 커뮤니티가 실제로 형성되어 해당 브랜드는 소비자의 신뢰가 높은 브랜드로 보여질 수 있게되었습니다. 이렇게 지속적으로 광고를 하게된 결과. 바이럴 마케팅이 없어도 소비자들의 실제 콘텐츠가 많이 생겨나고, 뿐만 아니라 인하우스에서 진행하고 있는 퍼포먼스 마케팅의 ROAS 또한 함께 상승하였습니다.


맘카페 대행사 모두가 잘하는거? 절대 아닙니다.

맘카페 홍보 매우 중요하다는 것을 느끼셨을까요? 더욱더 중요한게 있습니다. 마케터와 TF팀 전체가 기업의 니즈를 파악해야 합니다. 목표 뿐만 아닌 해당 기업의 서비스나 제품을 충분히 이해하고 있어야하며 가장 적합한 타겟 오디언스가 모여있는 커뮤니티를 분석할 줄 알아야 합니다. 그리고 해당 커뮤니티의 성향과 규정을 이해한 다음 광고 콘텐츠를 노출해야 합니다.

바이럴 마케팅 대행사는 정말 많이있습니다. 하지만 맘카페 광고 같은 카페침투를 잘하는 바이럴 대행사는 정말 별로 없습니다. 타겟 오디언스를 이해하지 않고 무작정 콘텐츠만 노출하는 대행사는 있습니다. 하지만 이렇게 된다면 오히려 커뮤니티 내에서 광고성으로 인해 좋지 않은 악성 댓글이 달릴 수 있습니다. 그렇기에 커뮤니티의 성향을 충분히 파악한 후 콘텐츠로 호소할 수 있어야합니다.

어떤 형태의 콘텐츠를 누구에게 어떻게 접근하냐에 따라 조회수와 댓글 뿐만 아니라 실제 소비자들의 반응과 실질적인 구매 전환으로 이루어지는데 많은 영향을 주게됩니다. 그렇기에 정말 제대로 방법을 알고 있고 노하우가 있고 경험이 충분한 바이럴 대행사에 의뢰하여 진행하는 것이 중요합니다.

업체당사타사
기획1) 기업의 니즈 파악과 기업 이해
2) 타겟 카페 분석, 회원 분석
3) 단발성이 아닌 소통을 만드는 스토리 콘텐츠
4) 데이터 분석을 통한 후속 마케팅
1) 기업 파악 보다는 광고 노출에만 집중
2) 맘카페 규정 미숙지로 스팸처리
3) 단발성 콘텐츠
4) 후속 관리 없는 단발성으로 상호작용 없음
결과높은 조회수와 상호작용 유도반응도 없는 콘텐츠, 브랜드 이미지 하락

저희가 잘하는 이유가 있습니다.

지금까지 위 게시글을 보시면서 어떤게 느껴지셨나요? “자신감이 너무 넘치는데” 이렇게 느끼셨을 수 있습니다. 하지만 당연합니다.

저희는 자신감이 넘칠 수 밖에 없습니다. 다년간 수 많은 기업들의 프로젝트를 진행했습니다. 소상공인, 소기업, 중소기업, 중견기업 그리고 대기업, 공공기관 등 수 많은 기업들의 바이럴 마케팅을 경험 했습니다. 그리고 마케팅을 필요로 하는 다양한 기업들의 프로젝트를 진행 했습니다.

저희는 파급력이라는 상호작용을 만들기 위해 노력하고있습니다. 단순히 글만 올리는 콘텐츠가 아닌 회원들과 소통할 수 있는 커뮤니케이션을 만드는 상호작용과 실제로 구매로 이어질수 있는 상호작용 이러한 파급력을 만드는것이 저희의 역할입니다.

저희는 혁신 성장현 벤처기업입니다.

중소기업 혁신바우처 수행기관입니다.

이렇게 인정받은 기업입니다.

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